1. Introducción

RDCogniti se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables sobre protección de datos.
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento de datos

RDCogniti — Soluciones Digitales y Automatización Empresarial Correo electrónico: solutions@rdcogniti.com Sitio web: https://RDCogniti.com Ubicación: Colombia y Estados Unidos

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Datos suministrados por el usuario

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Empresa y cargo

• Ciudad o país

• Información enviada en formularios de contacto o formularios de leads (Google Ads, Meta Ads, etc.)

• Requerimientos del proyecto o preferencias de servicio

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Páginas visitadas

• Duración de la sesión

• Cookies y tecnologías similares

• Información analítica (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity)
   

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Proveer servicios de consultoría en Power Platform, SharePoint, BI, Copilot y automatización empresarial

• Gestionar solicitudes, cotizaciones y consultas

• Enviar comunicaciones comerciales, contenido informativo y actualizaciones

• Optimizar la experiencia del usuario en RDCogniti.com

• Mejorar campañas publicitarias y segmentación

• Cumplir obligaciones legales y contractuales

• Realizar análisis internos de desempeño y calidad del servicio
   

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar corrección o actualización

• Solicitar eliminación de datos

• Revocar la autorización de uso

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

• Conocer el uso que se da a sus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos al correo: contacto@rdcogniti.com.

6. Autorización del titular

Al proporcionar tus datos personales en RDCogniti.com, aceptas voluntariamente su tratamiento conforme a esta política. La autorización puede darse por medios digitales, formularios web, campañas publicitarias o cualquier canal habilitado por RDCogniti.

7. Transferencia y transmisión de datos

Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos (Microsoft, Google, Meta, herramientas de automatización)

• Plataformas de análisis y publicidad

• Aliados estratégicos que apoyen la prestación del servicio

Toda transmisión o transferencia se realiza bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la normativa colombiana.

8. Uso de cookies

RDCogniti.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
 

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales, incluyendo:

• Certificado SSL

• Controles de acceso

• Monitoreo de actividad

• Buenas prácticas de seguridad en plataformas Microsoft y Google

Aunque aplicamos estándares altos, ningún sistema es completamente infalible.

10. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

11. Modificaciones a esta política

RDCogniti puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos, comunícate con nosotros: Correo: Solutions@rdcogniti.com Sitio web: CONTÁCTANANOS | Rdcogniti